Condizioni di vendita

Gentile cliente

Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Verona Soluzioni Informatiche. (i "Prodotti"). Le richieste inviate tramite il sito sono gestite come prenotazioni per il ritiro presso la nostra sede. Salvo diverso accordo, il pagamento avviene al momento del ritiro in negozio. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data della richiesta.

Prenotazioni con ritiro presso la nostra sede

Le richieste inviate tramite il sito sono normalmente gestite con ritiro presso la nostra sede di Verona.

Salvo diverso accordo, il pagamento avviene al momento del ritiro in negozio.

La data per il ritiro verrà comunicata tramite E-mail o SMS, indicativamente entro circa 3 giorni lavorativi successivi alla richiesta di prenotazione, salvo diversa disponibilità dei prodotti.

La garanzia, secondo i prodotti e come specificato sul sito, può essere fornita direttamente dal produttore oppure da Verona Soluzioni Informatiche. Potete trovare le condizioni di garanzia nella scheda prodotto alla voce “Garanzia”.

Consegne locali nella zona di Verona

Eventuali consegne presso il cliente potranno essere valutate e concordate preventivamente solo per la zona di Verona e comuni limitrofi, in modo che il cliente abbia sempre un riferimento fisico geograficamente vicino.

Modalità, tempi ed eventuali costi di consegna locale saranno comunicati prima della conferma della prenotazione.

1. Prodotti: prezzi e caratteristiche

1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da Verona Soluzioni Informatiche devono intendersi IVA INCLUSA . I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Verona Soluzioni Informatiche annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. L'Esercente si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma della prenotazione del Cliente.

1.2 Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da Verona Soluzioni Informatiche attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. L'Esercente non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato, la manualistica ed i Software relativi ai Prodotti sono in lingua inglese. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.

1.3 I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante gli operatori di Verona Soluzioni Informatiche possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.

2. Prenotazioni - fatturazione

2.1 Tutte le richieste di prenotazione di Prodotti trasmesse a L'Esercente dovranno essere complete in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti richiesti. La richiesta inviata tramite il sito non comporta automaticamente la conclusione della vendita: Verona Soluzioni Informatiche confermerà al Cliente disponibilità, tempi di ritiro ed eventuali modalità concordate.

2.2 L'Esercente si riserva il diritto di non accettare richieste incomplete, non debitamente compilate o per importi inferiori al valore minimo di 30,00 euro. In caso di mancata disponibilità dei Prodotti richiesti, L'Esercente provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso ulteriore né ad indennizzi o risarcimenti di sorta. Tutti i prezzi pubblicati su Verona Soluzioni Informatiche sono riferiti alle richieste gestite tramite sito e possono differire da eventuali condizioni dedicate alla vendita al dettaglio o da cataloghi.

2.3 La documentazione fiscale (scontrino) relativa ai Prodotti prenotati verrà emessa da Verona Soluzioni Informatiche al momento del ritiro o della consegna concordata dei Prodotti stessi al Cliente.

3. Consegna dei Prodotti

3.1 La consegna dei Prodotti avviene principalmente tramite ritiro presso la sede di Verona Soluzioni Informatiche. Eventuali consegne locali nella zona di Verona e comuni limitrofi potranno essere concordate caso per caso con il Cliente.

3.2 I termini di ritiro o di eventuale consegna locale indicati da L'Esercente si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per L'Esercente, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare i Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

3.3 L'Esercente ha il diritto di rendere disponibili i Prodotti (anche relativi ad una stessa prenotazione) in più ritiri o consegne locali successive, secondo disponibilità e accordi con il Cliente.

3.4 Condizioni e termini di ritiro o consegna locale particolari dovranno essere preventivamente concordati tra il Cliente e L'Esercente ed accettati per iscritto da L'Esercente.

4. Offerte speciali e regali

4.1 Le eventuali offerte speciali promosse da Verona Soluzioni Informatiche sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti. Le offerte speciali proposte non sono cumulabili. I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica in linea, ecc).

4.2 Qualora un'offerta speciale promossa da Verona Soluzioni Informatiche preveda l'invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal Cliente nella richiesta inviata a L'Esercente e fino all'esaurimento delle scorte.

4.3 Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.

5. Garanzie sui Prodotti - Assistenza tecnica

5.1 I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale prevista dalla normativa vigente. Per i consumatori si applicano le tutele previste dal Codice del Consumo; per aziende e professionisti si applicano le condizioni previste dalla normativa applicabile e/o dalla garanzia commerciale del produttore.

5.2 Per conoscere i termini della garanzia di un determinato prodotto, il Cliente può consultare le informazioni presenti nella scheda prodotto oppure contattare Verona Soluzioni Informatiche.

5.3 Alcuni prodotti possono prevedere una garanzia gestita direttamente dal produttore. Anche in questi casi, per i prodotti acquistati presso Verona Soluzioni Informatiche, il Cliente può rivolgersi direttamente al nostro negozio presso la sede di Verona: provvederemo a fornire supporto nella gestione della richiesta di garanzia e, quando possibile, ad avviare o coordinare la procedura con il produttore o il centro assistenza autorizzato.

5.4 Quando la garanzia viene gestita tramite Verona Soluzioni Informatiche, il Cliente dovrà contattare il negozio per concordare la verifica del prodotto e l’eventuale procedura di assistenza. Eventuali costi di trasporto, ritiro o consegna locale non coperti dalla garanzia saranno comunicati preventivamente e resteranno a carico del Cliente.

5.5 La garanzia non copre danni causati da uso improprio, manomissioni, installazioni non corrette, urti, liquidi, sovratensioni, normale usura o interventi effettuati da soggetti non autorizzati.

5.6 Verona Soluzioni Informatiche non garantisce la compatibilità dei Prodotti con altri dispositivi, software o configurazioni non indicati espressamente nella scheda prodotto o non preventivamente verificati. Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti in relazione alle proprie esigenze, salvo consulenza specifica richiesta e confermata.

5.7 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave, nonché i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Verona Soluzioni Informatiche a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da L'Esercente nei confronti del Cliente per effetto della gestione di una richiesta o prenotazione - la responsabilità di L'Esercente non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

6. Diritto di recesso

6.1 Il diritto di recesso si applica nei casi e nei limiti previsti dalla normativa vigente.

7. Foro competente

Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori, qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Verona. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita L'Esercente: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 4.2, 4.3, 5.1, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 5.7, 6.1 e 7.

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